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德(dé)魯克事業理(lǐ)論對今日中國(guó)的指導意義德(dé)魯克早在1954年提出事業理(lǐ)論。德(dé)魯克經常問企業家和管理(lǐ)者的問題是“我們的業務(wù)是什麽?”、“我們的客戶是誰?”、“客戶的認知價值是什麽?”領導者和管理(lǐ)者對這些問題的理(lǐ)解準确與否,在很(hěn)大程度上影響甚至決定着企業的興衰成敗。 這些假設包括如何看待市場,如何鑒别顧客和競争者以及他(tā)們的價值和行為(wèi);包括對技(jì )術及其發展的态度,對本公司的優勢和弱點的認識等等。 每一個組織,無論其是否為(wèi)商業性的,都會形成自己的事業理(lǐ)論。應該說,一個具有清晰、一緻和目标集中的特點的有效理(lǐ)論能(néng)夠産生巨大的能(néng)量。 一套清晰的事業理(lǐ)論應該至少包括以下的環境、使命及核心競争力三大方向。德(dé)魯克的事業理(lǐ)論給了管理(lǐ)者一個思路,讓管理(lǐ)者思考一下企業處于什麽樣的環境中,企業的客戶是誰,客戶認為(wèi)企業的産品或者服務(wù)對他(tā)有什麽價值。 設計一套清晰、一貫和有效的事業理(lǐ)論可(kě)能(néng)意味着多(duō)年的艱苦工作(zuò)、反複思考和探索實踐,然而,任何企業要想取得成功都必須擁有一套自己的事業理(lǐ)論。 【沒有事業理(lǐ)論,談何長(cháng)治久安(ān)、基業長(cháng)青】 我們都知道,在中國(guó)創業成功率其實很(hěn)低,可(kě)謂九死一生。據統計,世界企業500強的平均壽命是40年,不到人的壽命的一半,中國(guó)500強企業的壽命則更短,隻有10年,中國(guó)企業的平均壽命也隻有3.9年。因此很(hěn)多(duō)企業家都是昙花(huā)一現,更流行的說法是:中國(guó)的企業和企業家與螃蟹差不多(duō),一“紅”就死。 中國(guó)企業“短命”的原因是多(duō)方面的,其中一個重要的原因就是缺乏自己的事業理(lǐ)論,或者是事業理(lǐ)論不能(néng)适應環境的日益變化。同國(guó)外的大企業相比,我們仍存在很(hěn)大的差距,在事業理(lǐ)論方面的不足主要表現在:缺乏适應環境變化和進行自我革新(xīn)的能(néng)力;缺乏明晰的價值主張和企業使命;缺乏實現自身使命的核心能(néng)力。 因此可(kě)以說,沒有事業理(lǐ)論的企業是不能(néng)長(cháng)久的企業,中國(guó)的企業要想可(kě)持續成長(cháng),必須重塑自己的事業理(lǐ)論。 |